Beim Erstkontakt via digitaler Medien ist mein oberstes Anliegen, den Coachingbedarf des Coachees zur erfassen. Kann ein erfolgreiches Arbeitsbündnis entstehen? Stimmt die Chemie zwischen Coach und Klient? Bin ich in der Lage, ohne Negativeffekte beratend und helfend einzugreifen? Ist eine klare Definition der Problematik möglich oder besteht ein diffuser Handlungsbedarf?

Vor allem muss klar sein, dass ich als Coach nur der Unterstützer nicht der Problemlöser sein kann. Aus einer zu Beginn asymmetrischen Zusammenarbeit soll im Verlaufe des Coachings eine symmetrische Beziehung entstehen, d.h. eine Unterstützung auf Augenhöhe. Im besten Falle ist nach einer gewissen Zeit kein Coaching mehr vonnöten oder wird nur noch punktuell in Anspruch genommen.

Im Verlauf des kostenpflichtigen Erstkontaktes,erkläre ich meinen fallspezifischen Coachingansatz, arbeite die Erwartungen, Befürchtungen und Tabus des Coachees heraus, kläre organisatorische Fragen (Frequenz, Ort, Dauer etc.) und bespreche administrative Eckpunkte (Terminierung, Erreichbarkeit usw.). Selbstverständlich werden bei diesem Erstgespräch die Kosten transparent dargelegt. Eine für beide Partner obligatorische Bedenkzeit schließt sich an diesen Kennenlernprozess an.​

Sollte eine Zusammenarbeit von beiden Parteien gewünscht werden, wird beim ersten Termin eine Bestands-aufnahme erfolgen, eine Auftragsklärung angestrebt und ein individueller diagnostischer Prozess durchlaufen, sowie Erwartungen, Interessen und Ziele herausgearbeitet. Konkret bedeutet dies, eine Analyse der Ausgangssituation zu erstellen, die erwünschten Ziele zu klären, eine Agenda zu fixieren und sich differenzierte Gedanken um die gemeinsame Zusammenarbeit zu machen.​

Im Verlauf der Kooperation wird bei Bedarf ständig nach- und feinjustiert, Ressourcen aktiviert und Potentiale  des Klienten entfaltet. Lösungen und Strategien sowie unterschiedliche Optionen werden entwickelt, professionalisiert, die Umsetzung und der Veränderungsprozess begleitet und über Feedbackmechanismen internalisiert. Die Exploration von unbewussten und vorbewussten Gedächtnisinhalten liefern diesbezüglich wissenschaftlich abgesicherte und effiziente psychologische Ansätze.

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Nach Abschluss der Zusammenarbeit schließt sich eine Reevaluation und kritische Reflektion der erreichten Ziele an.​

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Als wissenschaftlich orientierter Coach verwende ich standardisierte Fragebögen, biete Transparenz in der Preisgestaltung, distanziere mich von jeglichen Sekten und esoterischem Gehabe und lege aller größten Wert auf Datenschutz und Schweigepflicht. Ein funktionierendes QM mit umfassenden Dokumentationen aller Gespräche und Handlungen sowie regelmäßige Supervisionen, strukturierte ständige Fort- und Weiterbildungen sind für mich eine conditio sine qua non.

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